Privacy Policy

Welcome to Orluna. We value your privacy and are committed to protecting any personal information collected through our website and official accounts.

Information We Collect

We may collect the following information:

• Name
• Phone number
• Email address
• Shipping address
• Order and payment details

How We Use Information

Your information may be used to:

• Process and deliver orders
• Communicate regarding orders or customer support
• Improve customer experience and services
• Send updates or promotional offers with customer consent

Information Protection

We are committed to keeping customer information secure and confidential and will not share it with third parties except when necessary to complete orders or comply with legal requirements.

مرحبًا بكم في Orluna. نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني أو حساباتنا الرسمية.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التالية:

• الاسم
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• عنوان التوصيل
• معلومات الطلبات والدفع

كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات من أجل:

• تنفيذ وتجهيز الطلبات
• التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الدعم
• تحسين تجربة المستخدم والخدمات المقدمة
• إرسال التحديثات أو العروض في حال موافقة العميل

حماية المعلومات

نلتزم بالحفاظ على سرية وأمان معلومات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا عند الحاجة لإتمام الطلب أو وفقًا لما يقتضيه القانون.